Wymiany i zwroty

Zwroty

Zwrotowi nie podlega materiał odcięty specjalnie na Twoje zmówienie, który staje się "rzeczą wyprodukowaną według specyfikacji konsumenta". Dzieje się tak na podstawie art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014, poz.827): "prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb". Dlatego prosimy o przemyślne zakupy!!

Reklamacja

Do każdej reklamacji podchodzimy w sposób indywidualny. W wypadku reklamacji potrzebny jest paragon. Jedyną podstawa reklamacji jest stwierdzona skaza tkaniny lub jej niedomiar niezgodny z zamówieniem.

Zwrotów i reklamacji dokonujemy na adres podany w zakładce kontakt.

Pamiętajcie!! Zawsze możecie nas poprosić o dokładniejsze zdjęcia lub zamówić próbkę wybranej tkaniny:) Pomoże to uniknąć wszystkich wątpliwości i ewentualnych problemów:)